Notre plateforme logistique est actuellement en capacité de traiter les retours. Les commandes que nous réceptionnons seront donc remboursées y compris les commandes retournées par les services postaux.
Dans le contexte actuel, il se peut que les délais soient allongés.
Si vous n'avez pas la capacité de nous retourner une commande, sachez que le délai de retour habituel de 30 jours prendra bien sûr en compte le temps de confinement afin de vous permettre de retourner votre commande si besoin, dès que cela sera possible.