Dès lors que votre colis sera livré dans votre relais ou votre station Pickup vous serez notifié par SMS ou Email via le transporteur Chronopost.
Vous disposez des délais suivant pour les retirer :
- 7 jours calendaires en Relais Pickup, avant de faire retour le 8ème jour
- 3 jours en station Pickup (consigne).
N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité afin de récupérer votre colis.
Vous pouvez mandater une personne de votre choix qui pourra se présenter en votre nom avec votre pièce d'identité pour retirer le colis.
Si vous ne pouvez récupérer votre colis dans ces délais, il sera retourné à l'expéditeur.