🎧 Vos conseillers du Service Client Mondial Tissus sont à votre écoute et vous accompagnent du Lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 13h et de 14h à 17h30 par téléphone au 01.70.18.16.00 (choisir la touche 2- coût d'un appel local) ou par chat.
Puis-je contacter le service client en dehors des horaires d'ouverture ?
Ah, les oiseaux de nuit de la couture, réjouissez-vous ! Si l'inspiration tissée vous chatouille après les heures de bureau, pas de souci ! Notre service client peut être en pause, mais notre boîte mail est en fête. Alors, filez sur notre formulaire de contact : https://support.mondialtissus.fr/hc/fr/requests/new. Laissez-nous un petit mot doux, et dès le lever du soleil, nous vous répondrons plus vite qu'une bobine de fil déroulée ! 🌙
Y a-t-il des jours fériés où le service client est fermé ?
Oui, pendant les jours fériés officiels, notre service client s'offre une pause bien méritée. C'est un peu notre moment de retraite spirituelle, où l'on médite sur les fibres et les couleurs. Mais pas d'inquiétude, dès le retour à la normale, nous serons là, prêts à vous assister avec toute notre énergie professionnelle ! 📆🌟