Dès que votre précieux colis aura atterri dans votre relais ou station Pickup, vous recevrez une notification par SMS ou e-mail de la part de notre partenaire transporteur, Chronopost. N'oubliez pas d'être vigilant(e) sur le délai de retrait pour ne pas manquer l'arrivée de vos trésors ! 📦📲
Vous disposez des délais suivant pour les retirer :
- 7 jours calendaires en Relais Pickup, avant de faire retour le 8ème jour
- 3 jours en station Pickup (consigne).
N'oubliez pas d'avoir sous la main une pièce d'identité lorsque vous irez récupérer votre colis. Si vous ne pouvez pas vous déplacer dans les délais, pas de panique ! Vous pouvez mandater une personne de confiance pour retirer le colis en votre nom, à condition qu'elle présente votre pièce d'identité.
Cependant, gardez en tête que si vous ne pouvez pas mettre la main sur votre colis dans les temps impartis, il fera le chemin du retour vers l'expéditeur. Restons dans les temps ! ⏰🔍