Laetitia
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Pourquoi l’option de retrait en Click & Collect n’est pas proposée pour mon magasin ?
Notre option de retrait en Click & Collect sous 2 heures est un vrai coup de baguette magique. Cependant, elle ne peut être garantie que si tout ce que vous désirez est bel et bien en stoc...
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Puis-je payer avec Paypal ?
Réglez votre commande avec PayPal. Le paiement en 4 fois est disponible en ligne dès 30 € d'achats, sinon cette option n'est pas accessible.Cette option de paiement est disponible sur notre boutiqu...
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Comment connaître la disponibilité d'un produit en ligne ?
💡Nous avons une petite astuce à partager concernant les produits vendus et expédiés par Mondial Tissus ! Vous ne pouvez pas entrer de quantité depuis la fiche produit car aucun bouton n'est dispo...
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Proposez-vous des tarifs pour les clients professionnels ?
Mondial Tissus propose un programme « client pro » gratuit pour les professionnels, accessible en ligne ou en magasin avec justificatifs. Il offre 10 % de remise dès 50 € d'achat, valable sur produ...
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Comment retourner un produit acheté sur la boutique en ligne ?
Mondial Tissus offre trois options de retour pour les articles vendus et expédiés :retour gratuit en magasin avec le bon de commanderetour gratuit via Shop2Shop by Chronopost avec création d'étique...
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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous ne pouvez plus annuler vos commandes. Mais rassurez-vous, vous avez le droit de changer d'avis ! Pour les articles vendus par Mondial Tissus, vous disposez de 30 jours à compter de la mise à d...
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J'ai oublié mon mot de passe, comment le retrouver ?
Si le fameux mot de passe s'est évaporé de votre mémoire, voici comment le retrouver en toute simplicité ! Utiliser le bouton "Mot passe oublié" pour réinitialiser votre mot de passe : Vou...
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Avec quel type de projet puis-je participer au Défi de la Slow Création ?
Le Défi de la Slow Création invite créatifs et apprentis à concevoir un vêtement ou accessoire adulte/enfant sur le thème « le vestiaire masculin réinventé », en couture, tricot ou autre art du fil...
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Utilisez la barre de recherche : Ou utilisez le bouton "Filtrer" pour cibler votre recherche : Et si vous connaissez sa référence ? Hop retrouvez le en cliquant ici : Retrouvez un pr...
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Je suis client professionnel, comment puis-je régler ?
Pour un achat en ligne : - par carte bancaire - par PayPal - par virement ou mandat administratif : dès lors que votre choix se sera porté sur un produit, nous vous invitons à nous communiquer l'e...