Aurore

Notre fournisseur Singer nous a informés qu'il rencontre quelques difficultés avec le prestataire qui gère la plateforme d'activation du logiciel MySewNet (logiciel de broderie), à l'échelle mondia...

Dans « Mon compte > Mes commandes », ouvrez la commande, cliquez sur « Informations sur le vendeur », puis « Messages » pour le contacter. Réponse sous 48 h.Rendez-vous dans votre espace "Mon compt...

Les équipes traitent votre remboursement sous un délai moyen d’un mois. Contactez votre magasin pour suivre son avancement. Vous avez fait une demande de remboursement suite à un achat en magasin ?...

Oui, uniquement pour les produits vendus et expédiés par Mondial Tissus ! Tout récemment, nous avons mis en place la livraison vers la Suisse sur la boutique en ligne !  Voici les conditions de liv...

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Absolument !  Nous sommes ravis de vous informer que plusieurs de nos magasins situés en France offrent des ateliers spécialisés dans le domaine de la tapisserie. Ces ateliers sont une excellente o...

Vous souhaitez passer une commande qui sera livrée à un endroit X mais facturée à une autre personne ? C'est tout à fait possible ! Dans un premier temps, veuillez indiquer l'adresse postale pour l...

Nous reprenons des tissus pour encourager la seconde main parmi notre clientèle, c'est notre façon de valoriser les tissus inutilisés et de vous remercier de votre fidélité !  Ce service innovant v...

C'est tout simple !  Il vous suffit d'aller dans votre compte :  Vous trouverez ensuite plusieurs catégories :  Vous pourrez ajouter ou supprimer une carte bancaire en sélectionnant "Modes de pai...

Un compte fidélité dans notre enseigne est nominatif et strictement personnel, aussi il n'est pas possible de les fusionner.