Aurore
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Activité récente par Aurore-
Comment retrouver ou contacter un vendeur partenaire Mondial Tissus ?
Dans « Mon compte > Mes commandes », ouvrez la commande, cliquez sur « Informations sur le vendeur », puis « Messages » pour le contacter. Réponse sous 48 h.Rendez-vous dans votre espace "Mon compt...
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Comment suivre ma demande de remboursement magasin ?
Les équipes traitent votre remboursement sous un délai moyen d’un mois. Contactez votre magasin pour suivre son avancement. Vous avez fait une demande de remboursement suite à un achat en magasin ?...
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Livrez-vous en Suisse ?
Oui, uniquement pour les produits vendus et expédiés par Mondial Tissus ! Tout récemment, nous avons mis en place la livraison vers la Suisse sur la boutique en ligne ! Voici les conditions de liv...
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Comment se passe le libre-service de machine à coudre en magasin ?
Vous savez coudre, mais vous n’avez pas encore les moyens d’investir dans une machine à coudre haut de gamme ? Votre machine à coudre n’est pas suffisamment perfectionnée ou ...
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Proposez-vous des ateliers Tapissier ?
Absolument ! Nous sommes ravis de vous informer que plusieurs de nos magasins situés en France offrent des ateliers spécialisés dans le domaine de la tapisserie. Ces ateliers sont une excellente o...
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Comment renseigner une adresse de facturation différente de la livraison ?
Vous souhaitez passer une commande qui sera livrée à un endroit X mais facturée à une autre personne ? C'est tout à fait possible ! Dans un premier temps, veuillez indiquer l'adresse postale pour l...
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Notre projet "Seconde vie, seconde main" !
Nous reprenons des tissus pour encourager la seconde main parmi notre clientèle, c'est notre façon de valoriser les tissus inutilisés et de vous remercier de votre fidélité ! Ce service innovant v...
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Comment supprimer mon numéro de carte bancaire sur mon compte de la e-boutique ?
C'est tout simple ! Il vous suffit d'aller dans votre compte : Vous trouverez ensuite plusieurs catégories : Vous pourrez ajouter ou supprimer une carte bancaire en sélectionnant "Modes de pai...
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Puis-je fusionner le compte fidélité d'un proche avec le mien ?
Un compte fidélité dans notre enseigne est nominatif et strictement personnel, aussi il n'est pas possible de les fusionner.
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Est-ce que je peux cumuler des points fidélité en réservant un atelier en magasin Mondial Tisssus ?
Nos ateliers Couture étant un service proposé par nos boutiques, il n'est pas possible de cumuler des points fidélité en effectuant une réservation sur la boutique en ligne ou en magasin.