Comment retourner un produit acheté en magasin ?

Vous avez le droit de changer d'avis !

Pour effectuer votre retour, il vous suffit d'avoir en main votre précieux ticket de caisse et de vous rendre auprès de notre équipe en magasin dans un délai maximum de 30 jours ! C'est aussi simple que cela. 🛒🎫💨

Il est précisé que, conformément à l’article L.121-20-2 du Code de la consommation, les produits nettement personnalisés sont EXCLUS de ce droit de rétractation. 

Ces produits sont :

-          La Confection ou la mousse sur mesure : désignant toute réalisation effectuée via Mondial Tissus à la demande du Client et selon les indications données par le Client.

-          Les Produits coupés : désignant tout article nécessitant d’être coupé selon les indications données par le Client.  Mais chez Mondial Tissus, on sait revaloriser nos coupons ! Donc nous reprenons  les tissus non soldés, d'une longueur de 50 cm minimum, dans la largeur (laize) d'origine, non lavés.

Pour être éligible, le produit doit être retourné dans son intégralité, avec son emballage d'origine complet et intact, et être en parfait état de revente. Malheureusement, tout produit abîmé ou dont l'emballage d'origine a été altéré ne pourra ni être remboursé ni échangé.

👉 Ne retournez jamais un article Marketplace auprès de Mondial Tissus ! Nous vous invitons à contacter directement le vendeur partenaire qui a expédié la commande.

Votre satisfaction est primordiale pour nous, donc si vous souhaitez revenir sur votre achat, nous sommes là pour faciliter les choses. Respectons ensemble ces conditions pour que tout se passe au mieux ! 🌟👌