Mondial Tissus offre trois options de retour pour les articles vendus et expédiés :retour gratuit en magasin avec le bon de commanderetour gratuit via Shop2Shop by Chronopost avec création d'étiquette en ligne, ou retour à vos frais par La Poste à l'adresse du service retoursLe remboursement est effectué sous 14 jours maximum. Les retours de produits au mètre sont possibles sous conditions strictes (plus de 50 cm, laize d'origine, parfait état).
Chez Mondial Tissus, on aime vous laisser le choix ✨ Vous avez 3 options pour effectuer votre retour (pour tous les articles vendus et expédiés par Mondial Tissus) :
① 🏬 Retour GRATUIT en magasin Mondial Tissus
Je dépose mon ou mes articles dans le magasin le plus proche, avec mon bon de commande 📄
(Indispensable pour que le retour puisse être enregistré !)
② 📦 Retour GRATUIT en point SHOP2SHOP by Chronopost
Je crée mon étiquette en self-service ici
👉 Code d’authentification obligatoire : GMT69 qui est à saisir dans le premier champ de l’étiquette de retour.
Puis je dépose mon colis en bureau de Poste ou chez un commerçant partenaire Shop2Shop.
📍 Trouver un point proche de chez moi :
https://www.chronoshop2shop.fr/shop2shop-en-ligne/#/ou-nous-trouver
③ 📮 Retour à vos frais via La Poste
J’envoie mon colis à l’adresse suivante :
GROUPE MONDIAL TISSUS
Service Retours
Rue de Lisbonne
69140 RILLIEUX-LA-PAPE
N’oubliez pas d’ajouter votre bon de commande dans le colis 📄
Sans cela, le remboursement ne pourra pas être effectué.
Vous ne l’avez plus ? Pas de souci !
➡️ Le formulaire de rétractation est disponible dans nos CGV sur mondialtissus.fr
⏳ Délais de traitement
Le remboursement est réalisé dès réception du retour, sous 14 jours max en temps normal.
Actuellement, prévoir environ 2 semaines.
🧵 Cas particulier : produits au mètre
Les retours sont possibles si :
• à partir de 50 cm,
• le tissu est dans sa laize d’origine,
• et en parfait état.
Les produits seront remboursés uniquement si :
• ils sont en parfait état et dans l’emballage d’origine (pour les produits finis),
• le bon de commande est présent dans le colis.