Mondial Tissus offre trois options de retour pour vos articles vendus et expédiés par Mondial Tissus : - retour gratuit en magasin avec le bon de commande ; - retour gratuit via Shop2Shop by Chronopost avec création d'étiquette en ligne ; - retour à vos frais par La Poste à l'adresse du service Retours. Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum à réception. Les retours de produits au mètre sont possibles sous conditions strictes (plus de 50 cm, laize d'origine, parfait état).
Chez Mondial Tissus, on aime vous laisser le choix ✨ Vous avez 3 options pour effectuer votre retour (uniquement pour tous les articles vendus et expédiés par Mondial Tissus) :
① 🏬 Retour GRATUIT en magasin Mondial Tissus
Je dépose mon (ou mes) article(s) dans le magasin le plus proche, avec mon bon de commande 📄
(Indispensable pour que le retour puisse être pris en charge !)
② 📦 Retour GRATUIT en point SHOP2SHOP by Chronopost
Je crée mon étiquette en self-service ici
👉 Code d’authentification obligatoire : GMT69 qui est à saisir dans le premier champ de l’étiquette de retour.
Puis je dépose mon colis en bureau de Poste ou chez un commerçant partenaire Shop2Shop.
📍 Trouver un point proche de chez moi :
https://www.chronoshop2shop.fr/shop2shop-en-ligne/#/ou-nous-trouver
③ 📮 Retour à vos frais via La Poste
J’envoie mon colis à l’adresse suivante :
GROUPE MONDIAL TISSUS
Service Retours
Rue de Lisbonne
69140 RILLIEUX-LA-PAPE
N’oubliez pas d’ajouter votre bon de commande dans le colis 📄
Sans cela, le remboursement ne pourra pas être effectué.
Vous ne l’avez plus ? Pas de souci !
➡️ Le formulaire de rétractation est disponible dans nos CGV sur mondialtissus.fr
⏳ Délais de traitement
Le remboursement est réalisé dès réception du retour, sous 14 jours maximum.
🧵 Cas particulier : produits au mètre
Les retours sont possibles si :
• à partir de 50 cm,
• le tissu est dans sa laize d’origine,
• et en parfait état.
Les produits seront remboursés uniquement si :
• ils sont en parfait état et dans l’emballage d’origine (pour les produits finis),
• le bon de commande est présent dans le colis.