Gestion du compte & Coordonnées

Comment modifier mes informations personnelles (nom, e-mail, mot de passe) ?

Pour mettre à jour vos coordonnées :

1. Connectez-vous à votre compte client.

2. Cliquez sur Mes informations personnelles dans le menu de gauche.

3. Modifiez vos informations (nom, prénom) ou cochez les cases Modifier l'email / Modifier le mot de passe.

4. Enregistrez vos modifications en cliquant sur Valider.

Comment ajouter ou modifier une adresse de livraison / facturation ?

Pour gérer vos adresses :

1. Rendez-vous dans la rubrique Mon carnet d'adresses.

2. Pour vos adresses principales, cliquez sur Modifier sous Adresse de facturation par défaut ou Adresse d'expédition par défaut.

3. Pour ajouter une nouvelle adresse, cliquez sur le bouton + Ajouter une adresse.

4. Pour supprimer une adresse enregistrée, cliquez sur Effacer l'adresse sous le bloc correspondant.

Où retrouver mes commandes, suivis de colis et factures ?

Pour consulter vos achats passés et documents :

1. Rendez-vous dans Mes commandes.

2. Cliquez sur la commande souhaitée pour ouvrir le détail.

3. Vous y trouverez le suivi de livraison, vos factures ainsi que vos justificatifs de remboursement.

Où télécharger mes produits numériques ?

Tous vos achats dématérialisés (patrons pdf) sont stockés dans la section Mes produits téléchargeables. Vous pouvez les télécharger à tout moment une fois connecté à votre compte.