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Retours, Annulation & Remboursements

Section dédiée à la gestion de vos retours ou aux difficultés post-achats.

Remboursements

  • Remboursement d'une commande payée en carte cadeau
  • Comment retrouver ma facture ou mon justificatif de remboursement ?
  • Ma commande en Click&Collect a été annulée, que faire ?

Problèmes à la réception

  • Les produits reçus sont non conformes ou endommagés, que faire ?

Procédures de retour

  • Comment retourner un produit acheté sur la boutique en ligne ?
  • J'ai été livré(e) en Suisse, puis-je retourner des produits ?
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